Связаться с командой поддержки
По любым вопросам работы приложения, неточностям в расписании или предложениям о сотрудничестве вы можете направить письмо на адрес службы поддержки:
Мы стараемся отвечать на обращения в течение 1–2 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Является ли FinChill официальным приложением Финансового университета?
Нет. FinChill — независимый студенческий проект и не является официальным приложением Финансового университета при Правительстве Российской Федерации.
Нужна ли регистрация или создание аккаунта?
Нет. FinChill работает полностью без учетных записей, логинов и паролей. Выбранная учебная группа, фильтры и избранное сохраняются исключительно локально на вашем устройстве.
Откуда загружается расписание занятий?
Расписание пар загружается напрямую из открытых сервисов РУЗ (Руководство учебными занятиями) Финансового университета (ruz.fa.ru).
Сохраняются ли мои данные на сервере?
Интересы, избранное и настройки хранятся на iPhone. Сетевые сервисы получают технические данные запросов. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Как добавить событие в календарь?
Откройте карточку любого интересующего вас мероприятия и нажмите кнопку «Добавить в календарь». iOS запросит разрешение на добавление событий в системное приложение «Календарь».
Что делать, если в расписании неточность?
Если вы обнаружили несовпадение в расписании или аудитории, пожалуйста, отправьте нам сообщение на support@finchill-app.ru с указанием вашей группы и даты. Мы проверим корректность работы шлюза РУЗ.
Как удалить свои данные из приложения?
Так как приложение хранит настройки локально, для удаления локальных настроек используйте «Удалить приложение» в iOS. Письма в поддержку, события календаря и резервные копии этим действием не удаляются.
Будет ли версия для Android?
В настоящий момент первой выходит оптимизированная версия FinChill для iOS (iPhone). Выпуск под другие мобильные платформы рассматривается в дальнейших планах развития проекта.
Сколько стоит использование FinChill?
Приложение абсолютно бесплатно. В нём нет скрытых платных подписок, встроенных покупок или рекламы.
Вопросы конфиденциальности
Подробная информация о защите ваших данных и правилах обработки информации доступна в Политике конфиденциальности FinChill.
Ознакомиться с Политикой конфиденциальности